5 月 12 日（火）に株式会社ウェルモ マーケティングチーム マーケター/DX アドバイザーの松山友貴様をお招きし、「介護現場の『即戦力』にする Gemini 活用術 〜業務効率化・ケアの質を高めるための生成 AI 基礎講座〜」を開催いたしました♪
松山様は、介護施設の管理者として働くお母様の存在を通じて、「介護現場の負担を少しでも軽くしたい」 という強い想いからウェルモに参画されました。現在は年間 400 件以上のセミナーを企画・運営し、全国の事業所が抱える課題に寄り添いながら、現場のリアルと先端情報を結びつけ、明日から取り組める具体的な 学びを発信されています！
本研修では、AI の基礎知識を学び、日々の業務負担を軽減しながら、いかにケアの質を向上させるかに ついて、具体的な手法と心構えを学びました。
1.AI の基本と指示（プロンプト）のコツ
AI を現場で活用するためには、AI を「素直で真面目な新人スタッフ」として捉えることが大切です。 こちらの頭の中にある「当たり前」の前提を伝えないと、意図と違う結果になりやすいため、「誰に・何を・ど う頼むか」を明確に伝える必要があります。
研修では、実務で使える指示の 4 つの基本（①何をしてほしいか、②何のために使うか、③どんな形で出して ほしいか、④不足情報の確認）について共有し、1 回で完璧を目指さず「もう少し短くして」などと「ラリー」を続けることが、理想の回答に近づくコツだと学びました。
2.「明日から現場を変える！」Gemini 活用術 10 選
KEY 1：記録や事務作業の効率化
パソコンに向かって話しかけるだけでベースを作成する「音声入力機能」や、短い音声データ から決定事項と担当者のタスクを自動で表にまとめる「議事録作成の仕方」など、キーボード入力の負担を大幅に削減する方法を確認しました。
KEY 2：行事準備や教育のサポート
ポスター用のイラストを描いてもらう「画像生成」や、レクリエーション等に活用できる「アプリ作成」、さらには新人スタッフ向け研修で活用できるクイズを作る「ガイド付き学習」など、AI が多様な場面で活躍できることを学びました。
KEY 3：安全な AI 活用の仕組みと NotebookLM
AI が事実とは異なる回答をしてしまう「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」という弱点を防ぐため、ネッ トの海からではなく、指定したマニュアルなどの資料からのみ回答を探す「NotebookLM」というツ ールの仕組みと活用法についても理解を深めました。
3.AI 導入の「本当の目的」に向けて
後半のグループワークでは、参加者それぞれが実際に AI を使って「会話内容の要約」や「画像作成」、 「今困っていることの相談」などを体験し、基礎的なスキルを磨きました。
そして、AI 活用の本質は「単にラクをする」ことではなく、テクノロジーの力で業務に「時間の余白」を生み出 し、人間にしかできない『直接ケア』に時間を注ぎ込むことこそが「本当の目的」であるということを再確認しました。
以下、アンケート結果の内容を抜粋してご報告します♪
・生成 AI というものがなんとなくしかわからなかったが、基本が学べて参加してよかったです。
・パソコンや機械全般苦手ですが、生成 AI の基礎的な活用方法を理解する事ができました。
・今までも活用してきた生成 A I だが、今回の研修でより機能を知ることが出来ました。今まで使いこなせていなかった機能もあり、今後の業務軽減にも期待できそうです。
・画面で具体的に解説していただきとても貴重な研修でした。ありがとうございました。
・なんと言っても Gemini を使う機会を作ってくださったことに感謝いたします。思ったよりは気軽に活用できることや、ポイントを知ることで書類作成などを時短出来るようにしたいと 思います。
・現在、取り組んでいる課題解決がスムーズに遂行されそうなのでぜひ実践したいです。
など、活用に前向きな声が多く聞かれております！
本研修で得た知見を活かし、安全かつ効果的に最新技術を取り入れながら、事業所全体で業務プロセスの見直しと改善を継続するとともに、ご利用者様にとってより温かく質の高いサービス提供体制を構築してまいります！
松山様、貴重なご講演ありがとうございました！！
～自立支援介護の実践にあたり、あなたの力が必要です！！～
パルシステムグループでは、一緒に働く仲間を募集しております！！
さまざまな研修を企画し、スキルアップできる機会を提供しております♪
下記の採用ページをご覧いただき、自立支援介護の実践にお力をお貸しください♪
※パルシステム東京： 介護支援専門員 / 訪問介護スタッフ / グループホーム / デイサービス
※パルシステム神奈川：介護支援専門員/訪問介護スタッフ
※パルシステム千葉： サービス付き高齢者向け住宅スタッフ / デイサービススタッフ
江田和彦（パルシステム生活協同組合連合会 運営本部 総合福祉事業推進室）
大学で高齢者福祉を専攻し、特別養護老人ホームで介護職員、生活相談員、介護支援専門員として勤務後、パルシステム連合会に入協しました！
事業支援や研修の企画・運営、生協10の基本ケアトレーナーとして日々奮闘しております♪
